通常精密仪器设备购买,多数用户都在担心使用问题,操作上是否容易上手,但凡是购买台硕仪器的客户们,这点请放心,我公司都会进行售后培训服务,一般客户培训形式为现场培训、远程指导、邮寄函件等。
客户培训内容的主要内容如下:
客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,台硕检测通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训.
讲解设备的主要性能、结构及原理。
讲解仪器的安全防护知识、注意事项。
培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
培训测量软件和各种相关功能、参数的设置以及加工工艺参数、方法。
承诺服务:
1. 国内客户免费送货上门、安装及调试,提供免费培训。
2. 对所售产品实行一年免费保修,终身维护,并为配套的控制软件提供免费的升级服务。
3. 不定期安排工程师免费上门检查、维护设备,对所售设备实行全天候服务。